一、凈水器的市場(chǎng)前景喜人

　　凈水器起源于八十年代初的美國(guó)，九十年代初進(jìn)入上海。

　　凈水器的應(yīng)用和推廣取決于三點(diǎn)：

　　(1)飲水水質(zhì)不良，促使人們采用凈水器來改善水質(zhì)，確保飲水安全衛(wèi)生。美國(guó)最早發(fā)明凈水器就是因?yàn)樽詠硭斜话l(fā)現(xiàn)有有害物質(zhì)，引起人們的恐懼而開發(fā)研制并紛紛使用凈水器;而九十年代初的上海也是以自來水水質(zhì)差，有異味(氯、氯酚等)而聞名全國(guó)的，因此在國(guó)內(nèi)最早引進(jìn)、使用和生產(chǎn)凈水器;

　　(2)經(jīng)過飲水與健康知識(shí)的宣傳和普及，文化程度、科學(xué)知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、保健意識(shí)等較高的人群，如醫(yī)生、教師、機(jī)關(guān)干部、企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員、白領(lǐng)階層等最先購(gòu)買凈水器，然后帶動(dòng)親友、鄰居、同事等一般市民購(gòu)買;

　　(3)已從溫飽型過渡到小康型的家庭，經(jīng)濟(jì)收入足以購(gòu)置這類以提高生活質(zhì)量、促進(jìn)身體健康為目的的生活用品，并能承受其后產(chǎn)生的諸如更換濾芯等必需的費(fèi)用。

　　我國(guó)的凈水器生產(chǎn)企業(yè)在九十年代初期迅猛發(fā)展，九十年代中期鼎盛興旺，96年末達(dá)八百余家。此后，由于當(dāng)時(shí)凈水器的一些缺陷、售后服務(wù)不周和凈水器市場(chǎng)混亂，特別是假冒偽劣產(chǎn)品泛濫成災(zāi)，造成惡劣影響，以及當(dāng)時(shí)桶裝水的興起，凈水器行業(yè)每況愈下，生產(chǎn)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)或倒閉，全行業(yè)陷入低谷。

　　98年起衛(wèi)生部對(duì)凈水器生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)管并逐步推行行政審批制度，凈水器的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量逐漸有所規(guī)范。2000年以來，凈水器生產(chǎn)企業(yè)迅速發(fā)展壯大，凈水器行業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇和增長(zhǎng)，目前獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)千余家，年產(chǎn)銷各式凈水器一千多萬臺(tái)。由于產(chǎn)量大，生產(chǎn)成本降低，凈水器及其零配件、消耗品的售價(jià)也大幅下降，成為市民買得起、用得起的家庭生活用品。同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量控制，產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命大大提高，售后服務(wù)也有所加強(qiáng)，某些品牌的凈水器取得了政府的認(rèn)可和用戶的信賴，榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品和著名商標(biāo)等等榮譽(yù)。

　　相對(duì)于桶裝純凈水和管道分質(zhì)供水，凈水器具有使用方便、價(jià)格實(shí)惠、現(xiàn)制現(xiàn)用水質(zhì)新鮮、無二次污染等等優(yōu)點(diǎn)，深受廣大居民歡迎，是飲用水深度凈化中應(yīng)用最廣泛、最有發(fā)展前途的處理方式。在歐、美、日等發(fā)達(dá)地區(qū)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，凈水器的使用十分普及。但據(jù)調(diào)查，在北京、上海、廣州的家庭擁有率尚不足15%，其他城市的擁有率更低，而我國(guó)大部分地區(qū)天然水源水污染嚴(yán)重，市政自來水的水質(zhì)并不理想，因此我國(guó)凈水器的發(fā)展空間很大，市場(chǎng)前景和生產(chǎn)潛力也很好。我國(guó)十三億人口，約四億家庭，按25%計(jì)，就需凈水器一億臺(tái)，何況還有更大國(guó)際市場(chǎng)呢!隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，天然水源水質(zhì)污染不斷加劇;另一方面，隨著人們經(jīng)濟(jì)收入和生活水平的不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量包括對(duì)飲水水質(zhì)的要求也越來越高。飲水與健康已成為不少人關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，凈水器也一定會(huì)進(jìn)入千家萬戶，象彩電冰箱一樣普及，成為居民家家必備的生活用品。

　　二、凈水器市場(chǎng)環(huán)境

　　(一)有利方面

　　1、水源水質(zhì)進(jìn)一步惡化，城鎮(zhèn)供水(自來水)突發(fā)事件時(shí)有出現(xiàn)(例：松花江、太湖), 水污染危機(jī)事件頻頻發(fā)生，給凈水器行業(yè)快速發(fā)展提供良好契機(jī)，凈水器總體銷量得到較大增長(zhǎng);

　　2、信息透明和公開，水污染為大眾所知;

　　3、健康飲水知識(shí)逐步推廣、普及，人們了解飲水水質(zhì)對(duì)人體健康的影響;

　　4、居民收入和生活水平提高，對(duì)用水的質(zhì)量越來越關(guān)注，凈化水市場(chǎng)蘊(yùn)育著較豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì);

　　5、市場(chǎng)上需求增大(國(guó)內(nèi)、國(guó)外)，出口增多;

　　6、產(chǎn)銷量提高，生產(chǎn)成本降低，價(jià)格下降，老百姓買得起;

　　7、國(guó)家生活飲用水GB5749新標(biāo)準(zhǔn)水質(zhì)提高，與國(guó)際接軌，某些地區(qū)或用水點(diǎn)自來水水質(zhì)達(dá)不到新標(biāo)準(zhǔn);

　　8、凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂，對(duì)產(chǎn)品規(guī)范有利，把企業(yè)門檻提高，可能會(huì)淘汰一批小企業(yè)和個(gè)體戶

　　9、在單位和家庭終端凈化水消費(fèi)市場(chǎng)，目前主要消費(fèi)方式是桶裝水送戶上門方式。一些商家開始進(jìn)入到凈水器的生產(chǎn)和銷售，逐步形成替代桶裝水的市場(chǎng)份額;

　　(二)不利方面

　　1、一般居民健康飲水知識(shí)缺乏,重視不夠

　　2、地方政府為城市形象、招商環(huán)境和官員政績(jī)，大力宣傳自來水達(dá)標(biāo)，不需要使用凈水器

　　3、當(dāng)前國(guó)內(nèi)凈水器市場(chǎng)魚龍混雜，市場(chǎng)不規(guī)范，假冒偽劣產(chǎn)品多多，一顆老鼠屎壞一鍋湯，市民心有余悸

　　4、低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)低，技術(shù)改造、研發(fā)缺乏資金

　　5、衛(wèi)生部門、質(zhì)量部門監(jiān)管不力，市售凈水器無批件、假批件、套用批件情況嚴(yán)重

　　6、行業(yè)門檻低度，行業(yè)政策沒有嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入要求，新企業(yè)大量涌入，小企業(yè)多，技術(shù)、設(shè)備落后

　　7、人員流動(dòng)性大，專業(yè)技術(shù)人員和熟煉工人難找

　　8、原材料漲價(jià)，員工工資(三金)漲，生產(chǎn)成本大幅提高

　　9、維修困難，售后服務(wù)跟不上，不少人對(duì)凈水器想用但望而生懼

　　10、凈水器標(biāo)準(zhǔn)雖多，但由于各部門各自為政，沒有公認(rèn)適用的、權(quán)威的凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更沒有凈水器生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范

　　11、水質(zhì)差，對(duì)凈水器要求高

　　三、凈水器生產(chǎn)廠家概況

　　1、生產(chǎn)家用凈水器企業(yè)，較正規(guī)的(指已有衛(wèi)生批件或正在申領(lǐng)衛(wèi)生批件的企業(yè))目前約有一千二百余家，以每年約30%的速度增長(zhǎng)。每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行。此外，還有大量沒有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)?？倲?shù)約為三千家。

　　凈水器生產(chǎn)廠家概況

　　年份 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999

　　生產(chǎn)企業(yè) 100 200 350 600 800 850 650 100 125

　　年增長(zhǎng)率 100% 75% 71% 33% 6% -24% -85% 25%

　　年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

　　生產(chǎn)企業(yè) 165 211 272 356 452 579 753 986 1242

　　年增長(zhǎng)率 32% 28% 29% 31% 27% 28% 30% 31% 26%

　　2、1200余家凈水器生產(chǎn)企業(yè)中，約70-75% 即900多家是已有證企業(yè)，其余三百家是準(zhǔn)備申領(lǐng)或正在申領(lǐng)。另有無證企業(yè)(多為小型或個(gè)體企業(yè)，打一槍換一個(gè)地方)近二千家。

　　(1)在有證企業(yè)中，約75%存在"一證多用"的情況

　　(2)領(lǐng)衛(wèi)生批件：門檻不高，但化費(fèi)大量人力、物力和時(shí)間(半年左右)

　　(3)部份省提高門檻：廣東?。核|(zhì)化驗(yàn)室，廠房300平方米;山東?。核|(zhì)化驗(yàn)室

　　(4)衛(wèi)生部門市場(chǎng)上監(jiān)管不力，除了"集中行動(dòng)、突擊行動(dòng)"外，一般采取"民不告，官不究"

　　3、本行業(yè)中大多為中、小企業(yè)，大企業(yè)不多，特大企業(yè)沒有，小企業(yè)特別多。知名企業(yè)、馳名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品不多，小型及個(gè)體企業(yè)、雜牌商標(biāo)多，"山寨凈水器"和假冒偽劣產(chǎn)品不少。

　　小廠規(guī)模小，人少，生產(chǎn)工藝落后。

　　4、國(guó)外、境外企業(yè)大舉進(jìn)入中國(guó)

　　(1)臺(tái)資、港資企業(yè)：

　　臺(tái)灣：總馨、振忠、興麒、金天水、浦凈、溢泰、日暉、三信、九英、華凌、海普樂、日野、日理澤、戴安娜、鄧元、川井、高福利、普家康、吉麒、超群、宏昕、日暉、克堤、宜康、雅樂思

　　香港：尚方、新福利

　　(2)日、韓、新、馬企業(yè)：

　　日本：松下、三菱、正和、

　　韓國(guó)：世韓/熊津化學(xué)、科斯大、曝士林、克潤(rùn)、喜來健、優(yōu)得艾、漢拿、清湖、韓佳

　　新加坡：惠得普、鈿鑫

　　馬來西亞：伊路發(fā)

　　(3)歐美企業(yè)：愛惠浦、怡口、濱特爾、愛爾.史密斯、3M、GE、菲利浦、坤諾、世保康

　　(4)假洋鬼子：某些本土企業(yè)取洋名、洋品牌，有的還去國(guó)外或香港注冊(cè)，實(shí)際凈水器純屬國(guó)產(chǎn)。以"進(jìn)口"為賣點(diǎn)，炒作概念，提高價(jià)格。猶如風(fēng)靡國(guó)內(nèi)的"美國(guó)加州牛肉面"、號(hào)稱源于德國(guó)的"歐典地板"、吹噓是美國(guó)品牌100%進(jìn)口奶源的"施恩奶粉"，在今天中國(guó)的凈水器市場(chǎng)上同樣也能看到這類假洋鬼子的蹤影。

　　5、其他行業(yè)企業(yè)大量進(jìn)入本行業(yè)：近年來各大家電巨頭紛紛"跳水"，令人注目

　　家電、電熱器行業(yè)：海爾、TCL、格力、先鋒

　　廚具、熱水器、太陽能行業(yè)：帥康、歐派、錦江、毅嘉、海飛馳、現(xiàn)代

　　余姚、慈溪生產(chǎn)飲水機(jī)企業(yè)近水樓臺(tái)先得月：凱倫、軒暢、沐澤

　　溫州老板為巨額資金尋找新的投資渠道：海尚

　　6、老牌企業(yè)分裂多，企業(yè)員工乃至企業(yè)合伙人(股東)、企業(yè)骨干等自立門戶的很多，被戲稱為"黃埔軍校"

　　7、經(jīng)銷商小老板們從為生產(chǎn)商大老板"打工"轉(zhuǎn)變角色，自立門戶創(chuàng)品牌，從經(jīng)銷商變?yōu)樯a(chǎn)商。

　　四、凈水器產(chǎn)量概況

　　1、目前年產(chǎn)凈水器約一千九百萬臺(tái)，凈水器產(chǎn)量以每年42-50%的速度增長(zhǎng)。目前銷售額約二百多億元人民幣。

　　2、凈水器產(chǎn)量概況：

　　年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

　　產(chǎn)量(萬臺(tái)) 60 89 126 181 272 397 588 876 1314 1880

　　年增長(zhǎng)率% 48.33 41.57 43.65 50.28 45.96 48.11 48.98 50.0 43.07

　　五、經(jīng)銷商

　　經(jīng)銷商應(yīng)既懂營(yíng)銷知識(shí)并有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);又懂凈水器的原理、性能、安裝、維修和服務(wù)，成為生產(chǎn)商與用戶之間的橋梁。

　　經(jīng)銷商要對(duì)用戶進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)。經(jīng)銷商對(duì)用戶的服務(wù)、生產(chǎn)商對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)對(duì)凈水行業(yè)十分重要。

　　售前服務(wù)：宣傳飲水與健康的關(guān)系，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行健康投資，采用凈水器改善水質(zhì);

　　售中服務(wù)：協(xié)助用戶選購(gòu)合適的凈水器，指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品功能、材質(zhì)、特點(diǎn)及使用時(shí)注意事項(xiàng);

　　售后服務(wù)：用戶走訪、提醒更換濾芯、幫助第一次換濾芯、上門服務(wù)、定期維護(hù)、及時(shí)維修等

　　經(jīng)銷商對(duì)用戶服務(wù)，首先取決于生產(chǎn)商對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)，包括各種技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供技術(shù)支持和后勤保障，及時(shí)提供易耗品和零配件等等。

　　六、凈水器的用戶期望

　　購(gòu)買原因：身體健康(自來水水質(zhì)差)、用水方便、口感好喝

　　購(gòu)買用途：飲用為主，其他用途：煮飯、燒菜、熬粥、煲湯、煎藥

　　購(gòu)買場(chǎng)所：建材連鎖賣場(chǎng)及市場(chǎng)、專賣店、大型綜合超市、電器連鎖超市、百貨商場(chǎng)、直銷、會(huì)議營(yíng)銷

　　購(gòu)買品牌：沁園、美的、安吉爾、開能、立升、中荷、沁爾康、世?？?、濱特爾、艾爾史密斯、愛惠浦、凱弗隆等

　　購(gòu)買考慮因素：功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后服務(wù)

　　理想產(chǎn)品預(yù)期：性能好、物美價(jià)廉(性價(jià)比高)、質(zhì)量保證、操作方便、使用簡(jiǎn)單、售后服務(wù)好

　　理想品牌形象：質(zhì)量可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、環(huán)保無污染、值得信賴

　　接受的信息渠道：口碑(親友告知)、廣告(電視、報(bào)紙)、現(xiàn)場(chǎng)演示

　　接受的促銷方式：打折、降價(jià)、服務(wù)(上門安裝、維修)、送濾芯、試用如不滿意退貨的承諾

　　七、凈水器的現(xiàn)狀及發(fā)展方向

　　1、我國(guó)凈水器發(fā)展很快，據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行抽樣調(diào)查和不完全統(tǒng)計(jì)，僅小型水質(zhì)處理器(家用或類似用途凈水器)的正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)有一千二百多家左右，其中大半約900多家是已領(lǐng)證生產(chǎn)的，(其中不乏少領(lǐng)證而生產(chǎn)多品種的)，另外約300多家是正在申領(lǐng)或積極準(zhǔn)備申領(lǐng)的，還有近二千家是無證生產(chǎn)并且不準(zhǔn)備領(lǐng)證的"黑廠";而大型水質(zhì)處理器(桶裝水生產(chǎn)設(shè)備、管道直飲水生產(chǎn)設(shè)備、投幣售水機(jī)、單位及集團(tuán)用凈水器等)由于不需要進(jìn)商場(chǎng)，衛(wèi)生部門監(jiān)管更為困難，因此絕大多數(shù)是無證生產(chǎn)的，極少數(shù)領(lǐng)證生產(chǎn)。.

　　2、凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作組組長(zhǎng)、寧波沁園環(huán)?？萍加邢薰径麻L(zhǎng)葉建榮指出，在發(fā)達(dá)國(guó)家，家用和類似用途凈水器使用普及率早已超過80%，這幾年，我國(guó)家用凈水器的產(chǎn)銷量也在以每年近50%的速度增長(zhǎng)，可以說，在未來十到二十年內(nèi)，大部分家庭的日常生活飲水，主要得經(jīng)過家用及類似用途凈水器來實(shí)現(xiàn)。葉建榮談到，他考察了世界上很多國(guó)家，看了各個(gè)國(guó)家的凈水器。我國(guó)由于自來水水質(zhì)差，我國(guó)凈水器在世界上很先進(jìn)，這次又率先制訂凈水器的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(通用標(biāo)準(zhǔn))。

　　3、目前，飲用水深度凈化市場(chǎng)份額，桶裝水約占75～80%，凈水器約占20～25%，管道直飲水約占0.2%;

　　10～20年后將會(huì)變成：飲用水深度凈化市場(chǎng)份額，凈水器約占75～80%，桶裝水約占20～25%，管道直飲水約占0.3%。